שאלות ותשובות

ניתן לרכוש תכשיטי נחושת בעבודת יד ישירות באתר אור ונחושת של ציפי שמר. באתר תמצאו מגוון שרשראות, תליונים, צמידים, טבעות, עגילים וסטים מעוצבים, המשלבים נחושת, קריסטלים ואבני חן טבעיות.

כל תכשיט נבחר או נוצר מתוך אהבה לעיצוב, לחומר וליופי הייחודי של האבנים. חלק מהתכשיטים מיוצרים כפריטים יחידים, ולכן לכל אחד מהם יש מראה, אופי ונוכחות משלו. בין האבנים המשולבות בתכשיטים ניתן למצוא אמטיסט, רוז קוורץ, לברדורייט, עין הנמר, מלכית, סיטרין, טורמלין, טורקיז, קוורץ שקוף ואבני חן נוספות.

באתר אור ונחושת אפשר לקרוא את תיאורו של כל תכשיט, להכיר את החומרים והאבנים המשולבים בו, לראות תמונות ולבחור את הפריט המתאים לסגנון האישי שלכם. ניתן לבחור תכשיט לפי המראה, סוג האבן, הצבע, המזל או המשמעות האישית שהאבן מעוררת בכם.

אם אינכם בטוחים איזה תכשיט לבחור, ניתן לפנות לציפי שמר לקבלת עזרה אישית והתאמה לפי הסגנון, ההעדפה והתקציב שלכם. תכשיטי אור ונחושת מתאימים גם כמתנה אישית ומיוחדת ליום הולדת, לאירוע מרגש או לאדם אהוב.

הסטודיו של אור ונחושת נמצא במגדל העמק, וניתן להגיע אליו בתיאום מראש. ניתן לבצע הזמנה נוחה ומאובטחת דרך האתר, עם אפשרות למשלוח לכל רחבי הארץ.
כן, ניתן להזמין באור ונחושת תכשיט בעיצוב אישי ובהתאמה במיוחד עבורכם. אפשר לקיים שיחת וידאו אישית עם ציפי שמר, להכיר, לשוחח על הרעיון, לראות אבנים וחומרים מקרוב ולקבל השראה לעיצוב התכשיט.

במהלך השיחה נוכל להבין יחד איזה סגנון אתם אוהבים, אילו צבעים מושכים אתכם, איזו אבן מתאימה לכם ומהי המשמעות שתרצו להביא אל התכשיט. ניתן להתאים את העיצוב לאירוע מיוחד, למזל, לאדם אהוב או לרעיון אישי שאתם רוצים להפוך לתכשיט ייחודי.

זהו תהליך משותף, נעים ויצירתי: מדברים, מתייעצים, בוחרים אבן, מתאימים את החומרים ומגבשים את העיצוב. כך מתקבל תכשיט אישי שאינו רק יפה, אלא גם מספר את הסיפור שלכם ונוצר במיוחד עבורכם.

לתיאום שיחת וידאו ולהזמנת תכשיט בעיצוב אישי, ניתן לפנות לציפי שמר דרך WhatsApp. 0503351275 
כן, רובם הגדול של תכשיטי אור ונחושת מעוצבים ונוצרים בעבודת יד על ידי ציפי שמר. כל תכשיט מתחיל ברעיון, בתחושה או באבן מיוחדת שממנה מגיעה ההשראה לעיצוב.

התהליך כולל בחירה אישית של האבנים והחומרים, תכנון העיצוב, ליפוף ועיצוב המתכת וגימור ידני. אני מעניקה לכל תכשיט תשומת לב, זמן ומחשבה, כדי ליצור פריט ייחודי בעל אופי ונוכחות משלו.

מכיוון שמדובר בעבודת יד ובאבני חן טבעיות, כל תכשיט עשוי להיות מעט שונה בגוון, בצורה או במרקם. ההבדלים העדינים האלה הם חלק מהיופי של היצירה והם הופכים כל תכשיט ליחיד ומיוחד.

לצד התכשיטים שאני יוצרת בעצמי, ניתן למצוא באתר גם מספר קטן של פריטים משלימים שנבחרו על ידי בקפידה. בכל עמוד מוצר מופיעים פרטי התכשיט והחומרים שמהם הוא עשוי, כדי שתוכלו לדעת בדיוק מה אתם בוחרים.
בחירת אבן חן היא חוויה אישית, ואין דרך אחת נכונה לבחור. לפעמים האבן המתאימה לנו היא דווקא האבן שמושכת מיד את העין, מעוררת בנו רגש או גורמת לנו לרצות להחזיק אותה קרוב.

אפשר לבחור אבן לפי הצבע, המראה והסגנון האישי, לפי המזל האסטרולוגי, תאריך הלידה או המשמעות המסורתית המיוחסת לה. יש מי שמחפשים אבן שמסמלת אהבה, ביטחון, רוגע, שפע, הגנה, התחדשות או חיבור פנימי, ויש מי שפשוט מתאהבים ביופי הטבעי שלה.

אם אינכם יודעים איזו אבן לבחור, אפשר לפנות אליי לשיחה אישית או לשיחת וידאו. במהלך השיחה נכיר, נדבר על מה שאתם מחפשים, אציג בפניכם אבנים שונות ונבדוק יחד אילו צבעים, צורות ותחושות מושכים אתכם.

אני יכולה לעזור לכם לבחור אבן בהתאם למזל, לאופי, לכוונה האישית או לאירוע שעבורו מיועד התכשיט. יחד נוכל לקבל השראה ולמצוא את האבן שמרגישה לכם נכונה, ולאחר מכן להתאים לה תכשיט ועיצוב שישקפו את הסיפור שלכם.

חשוב לזכור שהמשמעויות המיוחסות לאבני חן נובעות ממסורות ואמונות רוחניות, ואינן מהוות תחליף לייעוץ או לטיפול רפואי.

בהחלט. תכשיט של אור ונחושת הוא מתנה אישית, מיוחדת ומלאת משמעות. ניתן להעניק אותו ליום הולדת, ליום נישואין, לחג, לאירוע מרגש, כאות תודה או פשוט כדי לשמח אדם אהוב.

אפשר לבחור שרשרת, תליון, צמיד, טבעת, עגילים או סט תכשיטים לפי הסגנון, הצבעים והאבנים שהאדם שמקבל את המתנה אוהב. ניתן גם לבחור אבן לפי המזל, תאריך הלידה או המשמעות המסורתית המיוחסת לה.

אם אינכם בטוחים איזה תכשיט לבחור, אפשר לפנות אליי לייעוץ אישי או לקיים שיחת וידאו. יחד נוכל לחשוב על האדם שעבורו מיועדת המתנה, להכיר את הסגנון וההעדפות שלו ולבחור תכשיט שירגיש מדויק ואישי.

ניתן גם לבדוק אפשרות לעיצוב תכשיט מיוחד בהתאמה אישית. כך המתנה הופכת לפריט יחיד במינו, שנוצר מתוך מחשבה ומספר סיפור אישי.

תכשיט בעבודת יד הוא לא רק מתנה יפה שאפשר לענוד, אלא מזכרת מרגשת שנשארת עם האדם ומלווה אותו לאורך זמן.
כן. אור ונחושת מציעה משלוחים לכל רחבי הארץ, כך שניתן להזמין את התכשיטים בקלות ובנוחות ישירות דרך האתר ולקבל אותם בכתובת שתבחרו.

לאחר בחירת התכשיט והשלמת ההזמנה, החבילה נארזת בקפידה כדי לשמור על התכשיט בדרך אליכם. ניתן להזמין תכשיט עבורכם או לשלוח אותו ישירות כמתנה לאדם אהוב.

בקנייה מעל 350 ₪ ניתן ליהנות ממשלוח חינם. פרטי המשלוח, העלות וזמן האספקה המשוער מופיעים באתר במהלך ביצוע ההזמנה.

אם יש לכם בקשה מיוחדת בנוגע למשלוח, למועד קבלת החבילה או למשלוח של מתנה, ניתן לפנות אליי דרך WhatsApp ואשמח לסייע באופן אישי.אנו באור ונחושת עושים את מירב המאמצים כדי שההזמנה שלכם תגיע אליכם במהירות, בבטחה ובמצב מושלם.
הכנת ההזמנה
כל תכשיט נארז בקפידה ונשלח תוך עד 3 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה,
 אלא אם צוין אחרת בדף המוצר.
אופן המשלוח
המשלוחים מתבצעים באמצעות דואר ישראל.
זמן אספקה
זמן האספקה המשוער הוא עד 7 ימי עסקים ממועד מסירת החבילה לדואר ישראל.


משלוח אצלנו הוא חלק מהחוויה: אנחנו דואגים שכל שרשרת, צמיד, טבעת או עגיל יצאו מהסטודיו בצורה בטוחה, אסתטית ומכבדת-כמו שמגיע לתכשיט שנוצר באהבה. עם יציאת החבילה למשלוח, תקבלו עדכון על סטטוס המשלוח כדי שתוכלו לעקוב ולהתרגש לקראת ההגעה.
אנו באור ונחושת עושים את מירב המאמצים כדי שההזמנה שלכם תגיע אליכם במהירות, בבטחה ובמצב מושלם.
הכנת ההזמנה
כל תכשיט נארז בקפידה ונשלח תוך עד 3 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה,
 אלא אם צוין אחרת בדף המוצר.
אופן המשלוח
המשלוחים מתבצעים באמצעות דואר ישראל.
זמן אספקה
זמן האספקה המשוער הוא עד 7 ימי עסקים ממועד מסירת החבילה לדואר ישראל.
במקרים חריגים, כגון חגים, עומסים או נסיבות שאינן בשליטתנו, ייתכנו עיכובים בזמני האספקה.
עלות המשלוח תוצג בעת ביצוע ההזמנה.
ברכישה מעל 349 ₪ – המשלוח עד לבית הלקוח ללא עלות.
אחריות על פרטי המשלוח
באחריות הלקוח לוודא שכל פרטי המשלוח שהוזנו נכונים ומלאים.
"אור ונחושת" אינה אחראית לעיכובים או 
לאי-מסירת המשלוח עקב מסירת פרטים שגויים או חלקיים.
משלוח שלא נמסר
במקרה שהחבילה הוחזרה עקב פרטים שגויים, אי-איסוף או כל סיבה התלויה בלקוח, משלוח חוזר יתבצע בכפוף לתשלום דמי משלוח נוספים.
"אור ונחושת" מעניקה אחריות למשך 30 ימים ממועד קבלת המוצר על פגמי ייצור או הרכבה שנגרמו במסגרת שימוש סביר במוצר.
האחריות כוללת תיקון או החלפת המוצר, לפי שיקול דעת העסק, במקרה שבו יימצא כי מדובר בפגם שמקורו בתהליך הייצור.
האחריות אינה חלה על:
נזק שנגרם עקב שימוש בלתי סביר, נפילה, מכה או משיכה. או 
.חשיפה למים, כלור, מי ים, חומרי ניקוי, בשמים, קרמים או חומרים כימיים.
בלאי טבעי הנובע משימוש רגיל.
תיקון או שינוי שבוצעו על ידי גורם שאינו "אור ונחושת".
שמירה על תכשיטי נחושת...
הנחושת היא חומר טבעי, ולכן עם הזמן עשוי להופיע תהליך חמצון הגורם לשינוי בגוון המתכת. מדובר בתהליך טבעי שאינו מהווה פגם במוצר.
באחריות הלקוח לשמור על ניקיון התכשיט, לנקות את הנחושת מעת לעת באמצעות מטלית רכה או חומר ייעודי לניקוי נחושת, להימנע ממגע ממושך עם מים, בשמים, קרמים וחומרים כימיים, ולאחסן את התכשיט במקום יבש כאשר אינו בשימוש.
שינוי טבעי בגוון הנחושת או הופעת פטינה אינם מכוסים במסגרת האחריות.
מוצרים בעיצוב אישי
מוצרים שיוצרו, עוצבו או הותאמו באופן אישי לפי בקשת הלקוח אינם ניתנים לביטול עסקה, להחזרה או להחלפה, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ותקנותיו, למעט במקרה של פגם במוצר או אי-התאמה בין המוצר שסופק לבין ההזמנה.

במקרה של פגם בייצור, יש לפנות ל"אור ונחושת" בתוך זמן סביר ממועד קבלת המוצר, בצירוף תיאור התקלה ותמונות, ואנו נבחן את הפנייה ונספק פתרון בהתאם להוראות הדין.

מובהר כי הבדלים קלים בגוון, במרקם או במראה של אבני חן, קריסטלים ונחושת הם מאפיינים טבעיים של החומרים ואינם מהווים פגם במוצר.
ב„אור ונחושת” אנחנו יוצרים מגוון תכשיטים עשויים נחושת בעבודת יד: שרשראות ותליונים, צמידים, טבעות ועגילים. בכל פריט הנחושת מקבלת חיים חדשים-לעיתים בשילוב אבני חן-כך שנוצר תכשיט עם נוכחות, חום וסיפור אישי שמלווה אותך ביום־יום ובאירועים מיוחדים.
כן. התכשיטים שלנו מתאימים גם לגברים, במיוחד למי שמתחבר לחומרי גלם אמיתיים ולמגע של עבודת יד. נחושת ואבני חן יוצרות מראה מחובר לאדמה ומלא אופי-ואם תרצו, נשמח להתאים את המידות, האורך והסגנון כך שהתכשיט ירגיש כמו חלק מכם, לא כמו “עוד אביזר”.
בהחלט כן. באור ונחושת אנחנו מאמינים שתכשיט עם נשמה לא חייב להיות יקר כדי להיות מרגש. תכשיטי הנחושת בעבודת יד מאפשרים ליהנות מעיצוב ייחודי, נוכחות וחיבור לחומר טבעי-במחיר נגיש ומשתלם ביחס לתכשיטים מחומרים יקרים יותר. בנוסף, לעיתים יש דגמים במבצע או קולקציות במחירים מיוחדים-כדאי להציץ באתר ולהתעדכן.
האבנים מגיעות ממגוון אזורים בעולם שבהם נוצרים אבני חן ומינרלים באופן טבעי-מכרות ואזורים מוכרים לסחר באבנים-ומגיעות אלינו דרך שרשרת אספקה מסודרת ושקופה ככל האפשר. אנחנו ב"אור ונחושת" מאמינים שלא רק היופי קובע, אלא גם הדרך: לכן אנו מקפידים לעבוד עם גורמים שמכבדים את החומר ואת האדם שמאחוריו.
למדתי את האומנות, ובה בעת אני מאמינה שהיצירה היא גם מסע רוחני. כשאני אומרת שיש לי השראה והדרכה שמימית, אני מתכוונת לכך שלפעמים הרעיון מגיע בבהירות מפתיעה-כמו לחישה של כיוון, שמתחברת לניסיון ולמיומנות שרכשתי. כך כל תכשיט ב״אור ונחושת״ נולד משילוב של מקצוענות והקשבה עמוקה, כדי שיצא לא רק יפה-אלא גם בעל משמעות.
אצלי האומנות והרוחניות הן בעצם אותו חוט שמחבר הכול. כשאני מתחילה לעצב תכשיט באור ונחושת, אני נכנסת למצב של הקשבה-ללב, לחומר, ולסיפור שמבקש להיוולד. הנחושת עבורי היא מתכת שמוליכה אנרגיה וחום, והאבנים הן תזכורת לטבע ולכוחות העדינים שבו. אני נותנת לידיים לעבוד, אבל נותנת לנשמה להוביל-וכך כל תכשיט הופך לא רק ליופי על הגוף, אלא לנוכחות שמחזירה אותנו לעצמנו.
כן, אני עונדת תכשיטי נחושת בעצמי-כי אני אוהבת את הנוכחות החמה והטבעית שלהם, ואת הדרך שבה הם מזכירים לי לבחור ביופי שיש בו משמעות. לגבי תכונות ריפוי: לאורך השנים אנשים רבים מספרים שהם מרגישים הקלה או תחושת איזון כשהם עונדים נחושת, והמסורת מייחסת לה איכויות מיטיבות. עם זאת, חשוב לי להיות כנה-זה אינו תחליף לייעוץ או טיפול רפואי, וכל חוויה היא אישית. אני מאמינה שהכוח האמיתי מתחיל בחיבור: כשאת בוחרת תכשיט שמדבר אלייך, משהו בפנים כבר מתחיל להתרכך ולהאיר.
באופן האישי הנחושתבשילוב אבני החן , עוזרים לי להתחבר לרוחניות גבוהה. מאזנים את האנרגיות שלי , מפתחים את הראייה הרוחנית שלי ואת היצירה ואף הנחושת על כף ידי עזרה בריפוי דלקת בגיד ושוב...נא לא לראות זאת כהמלצה רפואית.
תבחרו , תתנסו ותהנו.