מהי מדיניות ההחזרות וההחלפות?
מדיניות החזרות והחלפות
אנו עושים כל מאמץ כדי להבטיח את שביעות רצון לקוחותינו.
החלפות: ניתן להחליף מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלתו, כשהוא חדש, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
החזרות: ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. החזר כספי יבוצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, בהתאם להוראות החוק.
לא ניתן להחזיר או להחליף:
מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית.
מוצרים שנעשה בהם שימוש.
מוצרים שנפגמו שלא עקב פגם בייצור.
מוצר פגום או טעות בהזמנה: אם קיבלתם מוצר פגום או שונה מההזמנה, אנא צרו קשר בתוך 48 שעות ממועד קבלת המשלוח, ואנו נדאג לפתרון מהיר.
יצירת קשר: לכל שאלה או בקשה בנושא החזרות והחלפות ניתן ליצור קשר דרך עמוד "צור קשר" באתר או באמצעות WhatsApp. נשמח לעזור.
